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南京正规系统软件维保工作中的电话交流、沟通，必须经过交换机，才能到达目标电话；同样如此，网络终端设备如家庭、企业中的微机上网，获取资讯，与外界沟通、娱乐等，也必须经过服务器。系统软件维保咨询小型机使用的操作系统一般是基于Unix的,像Sun、Fujitsu是用Sun Solaris,HP是用HP－Unix,IBM是AIX。所以小型机是封闭专用的计算机系统。
正规系统软件维保咨询小型机具有区别PC及其服务器的特有体系结构，还有各制造厂自己的zhuanli技术，有的还采用小型机专用处理器，比如美国Sun、日本Fujitsu（富士通）等公司的小型机是基于SPARC处理器架构,而美国HP公司的则是基于PA－RISC架构；Compaq公司是Alpha架构。南京系统软件维保HP的9000系列小型机几乎可与IBM的传统大型计算机相竞争。价格便宜也是pc服务器的优势，价位处于pc机与昂贵的小型机之间，具有佳的性能价格比。
系统软件维保咨询统一受理用户的咨询、服务请求、故障报修、投诉等情况。并且当用户能通过FAQ查询以前出现过得同类故障。这样用户可以自己解决问题,从而降低运维人员的工作量,提升运维效率,提高用户的满意度。系统软件维保咨询集中精力发展企业的核心业务。简单的说就是企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下。负责项目维护。通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。
南京系统软件维保咨询多服务器多数据库，不过成本就增加了。每年平均的雷暴天气可达80.3次，所以就很容易引起路由器设备零件的老化，大大地缩短了其使用寿命，对于旧的企业路由器来说就更加容易遭受破坏。正规系统软件维保咨询根据Qno侠诺科技的工程师调查分析得出，30%的网络设备故障都与雷击有直接的关系。虽然很多的时候雷击所造成的感应电压并不能一次就把企业路由器彻底报销，但是即使当时没有造成网络故障。
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